Discussion de forum
Box jamais reçue
Bonjour, je n’ai jamais reçue la box commandée il y a plus d’un mois !
C’est un scandale ! Le technicien a fait les interventions nécessaires mais je n’ai pas de box pour recevoir internet ! Et pendant ce temps je paie !
Faites quelque chose, il est impossible de vous joindre par téléphone car la ligne coupe automatiquement au bout de quelques minutes d’attente (pendant lesquelles on paye là aussi !)
Aucune des rubriques d’aide de votre site internet ne correspond à ma situation?
Je ne comprends pas.
Recontactez moi avant que ça dégénère.
N. B.
1 Réponse
Bonjour Nb—
Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/
Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande
Choisir ensuite "Mobile"
En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.
Sinon si vous Facebook ou Twitter, n'hésitez pas à les contacter par ces biais.
