Discussion de forum

Avatar de Messier13
Messier13
Apprenti sosheur
09-06-2022

C'est le 7e rendez-vous non honoré

Bonjour,

Suite à une demande de raccordement à la fibre, j'en suis à mon 7° rendez-vous dont 4 où le technicien ne c'est même pas déplacé.

Lorsque je contacte le service client avec parfois une heure d'attente, mon dossier n'avance pas.

Avez vous un numéro ou un conseil à me donner ?

Merci

2 Réponses

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Messier13


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Je regrette sincèrement la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.

    Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 



    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane 🌸
    • Avatar de Messier13
      Messier13
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      SOSH m'a prommis une réparation sous 72 h, j'attends encore et toujours !

       

      Je vais finir par partir voir la concurence !