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Changement de Box Sosh défectueuse

Bonjour,

 

Je n'ai plus d'internet depuis bientôt 15 jours. Un technicien vient de m'informer que ma box est défectueuse et doit être remplacée.

 

Auprès de qui dois-je m'adresser pour organiser un échange de box ?

 

Merci.

1 réponse1

Hello,

 

 dans ton cas, tu peux appellé le service client au 3976, il pourrons voir le compte rendu du technicien, et t'envoyé une nouvelle box si celle ci apparait comme défecteuse.