Changement de livebox 5 vers livebox S

[Reyviloh]

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai eu l'apparition d'une option qui permettrait de passer de la livebox 5 vers la livebox S. J'ai essayé de sélectionner l'option et j'ai ceci qui apparaît. Cela va-t-il être possible un jour ?

[stephrem85]

@Reyviloh 

Demandez @Sylvie_F le degrillage de vos adresses mails comme ça elles ne seront jamais supprimées. 

[Reyviloh]

Non, je vais me créer une adresse mail indépendante des fournisseurs d'accès internet. Cela me permettra d'être indépendant de ce côté et la bascule vers l'un ou l'autre des FAI en fonction de l'évolution des tarifs s'en trouvera facilitée. C'est quand même navrant que Sosh ne permette pas aux anciens abonnés de pouvoir se mettre à jour niveau matériel (box) sans devoir passer à la caisse. Surtout que l'offre est la même sur le principe hormis le débit et le prix... Je paie plus cher que la nouvelle offre et je ne peux pas passer à la nouvelle livebox pour d'obscures raisons de compatibilité... Je vais donc passer chez Bouygues et ça ira très bien comme ça.

[stephrem85]

@Reyviloh 

Sinon vous pouvez demander la LB6 l’échange sera gratuit. 

[ophse]

bonjour 

je suis aussi client fibre 1gb avec LB5 , j'avait contacter le service client qui m'a informer que des clients vont etre contacter pour le passage au livebox s avec les nouveaux debit je présume , j’attends la bonne nouvelle aussi 🙄

[stephrem85]

Bonjour @ophse 

Avez vous tenté le changement depuis votre espace client ?

[ophse]

bonsoir , oui mais je doit payer 98 euros 😲

[stephrem85]

Bonjour @ophse 

j’avais la même chose il y a quelques jours. 
la on me propose plus rien. 
Je reste donc avec mon offre actuelle, par contre en sav j’ai eu le droit à l’échange de la LB5 vers la LB6. 

[ophse]

moi personellement si je peut passer a la nouvelle offre avec la LB6 cela m'interesse , je ne sait pas si la LB6 a un port RJ 2.5GB car derrirere .

[ophse]

avoir la box  livebox 6 ou s avec un port 2.5 GBPS qui est brider a 1 gb je ne suis pas sur  que cela reste intéressant finalement

[LindaP_]

Bonjour @ophse,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda