Débit live box avec fibre

Bonjour,

Ça m'étonnerait que tu avais 300Mb/s en ADSL...

Débit mesuré en ethernet en direct sur la box ? Tu devrais avoir 1 Gb/s dans les semaines à venir, cf section News.

Bonjour Mjolamat.J

Je vous propose notre aide.

Pour accéder à votre dossier et vérifier le débit de votre connexion Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Mjolamat 

J'ai testé votre votre ligne et celle-i ne présente pas de défaut.
Pouvez-vous me préciser depuis quel mode de connexon vous obtenez ce débit (Ethernet, Wifi) ? 
On reste à votre écoute.
Mely

Mjolamat 

Wifi ? Essaie l’Ethernet ( si tu en as la possibilité, ) et ça devrait être largement mieux !

Mjolamat 
La qualité de votre connexion Wifi dépend beaucoup de la configuration de votre logement et de l'environnement de votre Livebox.
Voici comment optimiser votre installation Wifi.
En complément, pouvez-vous nous préciser sur quel équipement vous rencontrez ces difficultés et nous envoyer, en MP, une photo de votre Livebox avec un peu de recul (plan large) ?
Mely

Mjolamat  il faudrait préciser l'unité de mesure du débit... Car si tu as 200 ou 300 Mb/s en Wifi 5, c'est globalement exactement ce que tu peux t'attendre à avoir et c'est largement suffisant pour tout usage...

Bonjour Mjolamat,

Je vous remercie pour la photo envoyée 👍. En parallèle, je constate effectivement, une mauvaise qualité de la liaison Wifi sur certains de vos appareils et une TV connectée qui télécharge beaucoup de données en wifi et peut ralentir la connexion de vos autres équipements.
Je vous invite à visualiser l'état de la connexion de vos différents équipements sur votre page dédiée 👉 "mon réseau local".
Vous pourrez ainsi vérifier si les informations affichées sur cette page reflètent bien votre expérience au quotidien et me le confirmer.

Aussi afin d'investiguer davantage, je vous invite à réaliser un test de débit avec votre appareil dans les conditions suivantes :

✅ déconnectez tous les autres appareils connectés y compris la TV connectée, du Wifi de la Livebox
✅ téléchargez l'application Speedtest pour Android  ou Speedtest pour iOS

✅ lancez l'application Speedtest
✅ cliquez sur "Go"

❗ Envoyez-nous le résultat sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de ce dernier et on s'occupe du reste 😉.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée

VaNess

Date,TypeConn,Détails connexion,Lat,Lon,DébitDescendant,DébitDescendantBytes,DébitAscendant,DébitAscendantBytes,Latence,Nomserveur,IPinterne,IPexterne,Is SpeedTest VPN
2025-02-22 15:50,Wifi,"SSID: Livebox-8980",47.888270,1.764322,375597,536937038,213748,129465303,6,"Puteaux","2a01:cb00:840e:5e00:d07d:3984:bf02:21ba","2001:cafe:42:42:65de:70b2:ae37:ad40",Non
2025-02-22 15:49,Wifi,"SSID: Livebox-8980",47.888270,1.764322,362190,442360179,253437,150120008,5,"Puteaux","2a01:cb00:840e:5e00:d07d:3984:bf02:21ba","2001:cafe:42:42:65de:70b2:ae37:ad40",Non

Mjolamat,

Je vous remercie pour votre retour.

Cependant, celui-ci n'est pas exploitable afin que nous puissions investiguer et vous apporter notre aide.

J'en suis navré.

Pouvez-vous nous renvoyer une capture d'écran des tests que vous avez pu effectuer comme demandé par ma collègue ?

Je vous en remercie. 

Yves

Bonjour, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric