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gsa30
Sosheur occasionnel
30-07-2021

Echec du raccordement à la fibre

Bonjour,

Cette demaine un technicien est venu raccorder mon logement à la fibre, une fois l'installation faite il est partit à l'armoire de répartition pour finaliser le raccordement et est revenu très vite en me disant que ça ne marcherait pas et il est parti.

Que dois-je faire ? Sur mon compte mon statut est toujours sur "en cours d'activation" et je ne peux pas contacter de télé conseillers...

 

Merci de votre aide.

 

Guillaume

1 Réponse

  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour gsa30,


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Nancy