Voilà le message que j’attendais !
Sosh : votre panne internet est plus complexe à résoudre que prévu. Le retour à la normale est reporté au 05/04 en fin de matinée. Nous vous prions de nous en excuser. Vous pouvez suivre l'avancement de nos travaux sur r.orange.fr/r/Sevcos?ND=**********
j’ai décidé de saisir avec tous les messages inutiles que j’ai reçu une association de consommateurs !
J’ai épuisé avec SOSH tout mon stock de patience … 1 mois sans internet dans une ville comme Perpignan, je n’ose pas m’imaginer ce que cela serait si j’étais dans la grande campagne. Je pends contact demain avec un autre fournisseur pour l’ensemble de mes lignes, j’en ai marre ******************************** Aucune réparation n’a été mise en œuvre, aucune priorisation, aucun respect du client, des messages complètement inutiles avec la phrase magique “nos techniciens font déjà le nécessaire” !!!! mdr ! *********************************************************************************. Sinon vous le regretterez amèrement …. . J’ai 58 ans et je n’ai jamais vu une panne de quoi que ce soit durer un mois avec 6 ou 7 dates de report … INADMISSIBLE, INTOLÉRABLE !!
je m’en vais faire le buzz sur cette panne et cette absence complète de résolution et de qualité de service ! À bon entendeur salut !
[Edit : merci @DR66 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
