Discussion de forum
Ange432
02-12-2019Aspirant sosheur
Factures internet dans mon compte client introuvables
Bonjour j'ai un forfait mobile sosh et un forfait internet sosh Dans mon compte client je n'ai accès qu'à mon compte mobile Je ne peux pas rattacher mon compte internet car n'ayant jamais reçu ...
Franck_
02-12-2019Ancien intervenant Sosh
Ange432 Bonjour,
Par sécurité, nous différencions bien les accès mobile et internet de l'autre.
Pour pouvoir rattacher votre compte internet , nous vous invitons à vérifier les prérequis depuis notre assistance dédiée : Regrouper vos contrats Sosh et/ou Orange.
Vous pouvez être mis en relation avec un conseiller eChat depuis votre espace client sosh à partir de la rubrique "factures" (utilisez de préférence un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, à partir d'un ordinateur).
Nous restons à votre écoute et disposition sur le forum, auquel cas nous vous souhaitons une bonne semaine et nous vous invitons à valider cette réponse directement afin qu'elle remonte directement.
Franck_