Discussion de forum
GrégOry37
10-11-2025Sosheur
Identifiant fibre non reconnu
Bonjour, depuis hier à box m’indique identifiant fibre non reconnu, coupure d’un seul coup, j ai du mal à croire q’un dimanche des techniciens bosses dans ce pâtit village ou je suis. j’ai beau avoi...
Sophie_C
Webconseiller
18-11-2025Je viens de vérifier, selon mes tests, votre Livebox 4 est bien connectée.
Je vous propose de remplacer le câble optique actuel par celui fourni avec votre nouvelle Livebox 4.
N'hésitez pas à me faire un retour, je reste disponible.
Sophie
GrégOry37
18-11-2025Sosheur
Lors de l’échange il n’y avait pas de câble optique juste la livebox4 et son câble d’alimentation et le câble ethernet