Bonjour,
Selon la carte de l'ARCEP, mon quartier est fibré, mes voisins le sont, mais Sosh me dit que je ne suis pas encore éligible à la fibre alors que le point de terminaison optique se trouve de l'autre côté de ma petite rue, à moins de 10m de chez moi, et il y a visiblement de la place pour une fibre additionnelle. Je dois me contenter d'une connexion ADSL faiblarde, mal câblée.
L'assistance par chat a été complètement inefficace, me rappelant que je suis inéligible actuellement (je le savais) mais que je le serai dans le futur (quand?), et qu'un technicien ne peut être dépêché pour le moment.
Un technicien pourrait constater que je peux être éligible en 5 minutes, et pourrait me raccorder sans problème, je ne comprends pas que cette situation soit bloquée.
Bonjour @Nic01as,
Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rizo
