Discussion de forum
Internet uniquement par wifi, plus par ethernet
Bonjour,
Cet après-midi, subitement ma connection est partie. Je suis connecté directement sur la livebox via le cable ethernet. Depuis, plus possible de me connecter vie ethernet. Seul le wifi fonctionne.
Je précise que j'ai deux autres PC connectés également par un cable ethernet qui n'ont également plus accès à internet. On dirait que la livebox ne distribue plus la connexion par ce mode.
Quelqu'un aurait une idée ?
Cordialement
J'ai eu, par l'intermédiaire du chat en ligne, un conseiller Sosh. Pour lui, il y avait du avoir un problème lors de la mise à jour de la livebox. Il m'a fait réinitialiser celle-ci et après redémarrage, ça ne fonctionnait toujours pas.
Il m'a dit qu'il me téléphonerait sur mon portable 1 heure plus tard.
Effectivement, 1 heure après la box s'est mis en défaut et a demandé à être relancée. Une fois redémarrée, miracle, les connexions ethernet refonctionnaient.
Le conseiller sosh m'a téléphoné quelques minutes plus tard pour vérifier que tout allait bien. D'après lui c'était bien un probléme de mise à jour Livebox. Il ne m'en a pas dit plus.
Merci à stephrem et xphome pour l'attention apportée à mon message.
Nickel l'assistance Sosh pour moi. Faut aussi dire quand ça marche.
11 Réponses
Oui livebox redémarrée plusieurs fois, idem pour le PC. Ce qui est bizarre, c'est que j'ai une deuxième livebox 3 que j'utilise en cas de panne et cela fait pareil, pas de connexion en ethernet !
En wifi, pas de problème.
C’est bizarre en effet.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
les LEDs prises réseau sont éclairées derrière votre Livebox ?
Vous voyez vos équipements sur votre Livebox ? http://192.168.1.1
Oui les led clignotent (une orange fixe et l'autre verte clignote).
J'accède uniquement à l'interface de la livebox 192.168.1.1 par wifi, par ethernet impossible. Une fois dans la l'interface livebox, je ne constate rien d'anormal du moins rien ne me saute aux yeux.
une fois dans l'interface Livebox vous voyez vos PC sur la première page ?
si vous avez la LED verte qui clignotte alors le PC qui est dessus n'a pas de problème reseau physique , il y a un problème de configuration quelque part. Avez-vous fait des modifications sur la Livebox recemment ?
Pouvez-vous donner des informations détaillées sur votre configuration réseau ?
Lire la solution :qui marche chez moi sur 2 box Livebox à 900km de distance l'une de l'autre.
C'est un problème windows 10 et autres qui existe aussi aux US sur certain PC et cartes ethernet .
Sur une première box en résidence secondaire je suis resté bloqué des semaines de force sur le wifi sans ethernet et ensuite à 900km chez moi, pareil, que du wifi sans câble RJ45 ni etthernet.
Alors je me suis renseigné sur le web avec soin des heures durant et en anglais j'ai trouvé la bonne solution définitive.
Redémarrer la Livebox ne marche pas, car c'est la négociation automatique entre la box et la carte ethernet gérée par win10 qui se bloque avec retard en mettant la carte dans un état vicieux bloquée, active, mais comme si le câble était coupé, et avec aucune information sur la solution.
La première fois j'ai cru à une coupure de l'ADSL et j'ai demandé à SOSH de vérifier, ce qui a été fait vite sans rien trouver.
Alors j'ai constaté que tout marchait bien sous wifi.
Un mois après pareil sur l'autre box et j'ai donc cherché la solution avec souvent des mauvaises solutions qui ne marchent pas correctement, au mieux le blocage recommence sauf en supprimant l'autonégociation dans les paramètres avancés de la carte sou windows, qui se produit avec d'autres box que la Livebox à travers le monde.
sur la carte ethernet activée avec pas d'internet, l'auto négociation automatique dans configuration de la carte qui doit passer sur 100Mbps semiduplex-avec paramètres avancés dans win10, qui se déconnecte de l'éthernet de la Livebox, sinon !!
Alors inernet par câble remarche sans plus de coupures pendant des mois.
chemin du labyrinthe dans Win10 à suivre en cliquant successivement :
sur cortana : paramètres ethernet
modifier options adaptateur
ethernet
état ethernet
propriétés
configurer conduit à propriétés de RealTek ( ma carte ethernet )
Avancé
sur la longue liste à dérouler cliquer sur
Vitesse et Duplex
et changer Négociation auto en 100Mbps Se
et cliquer sur appliquer
et alors fini le blocage de la carte par win10 qui dialogue mal avec la Livebox et se bloque.info sur le web :
My Ethernet connecting/disconnecting all the time drove me insane. I use windows 10/home.
This is how I eventually solved it:
Right click the Start icon.
Select Device Manager.
Select Network adapters.
Right click on your Ethernet controller (Mine is Realtek PCle FE Family controller)
Right click on Properties
Click on Advanced
Under Property click on Speed & Duplex
Under Value you will probably find Auto Negotiation, replace it with 100 Mbps Half Duplex
Click OK
Close Device ManagerThat did it for me.
lien
