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Avatar de Ronan4
Ronan4
Sosheur occasionnel
04-02-2021

Le mépris de sosh

Juste pour faire partager ma mauvaise expérience sosh , sms le 27/01 pour me dire de brancher ma box et que mes services sont activés, je m'execute ce qui entraîne immédiatement la résiliation de mon contrat free, normal, sauf que pas de réseau Orange... on me dit que j'ai un problème sur ma ligne, ouverte d'un dépannage au plus tard le 2/2 mais toujours rien, nouveau dossier pour le 2/02 toujours rien, appel d'un sous traitant orange, on passera fin de semaine..... de 10 jours sans réseau et là c'est le ponpon je reçois ma facture de mes services sosh à partir du 27/01 alors que je n'ai aucun services.... comme nous n'avons aucun poids face à leur service clients meprisant , j'ai décidé de leur laisser une chance jusqu'à samedi, après quoi je résilierai les plus de 1600 euros de contrats que je posaide en sosh et orange pro ....

8 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Ronan4

     

    Bonjour déjà!!!

     

    La menace de résiliation ne marche pas avec sosh. 

    Ça ne fera pas avancer les choses plus vite. 

    Et ne pas comparer les offres sosh aux offres Orange pro. 

    C'est pas le même service et le même prix. 

    • Avatar de Ronan4
      Ronan4
      Sosheur occasionnel

      Bonjour ! C'est sur qu'on ne peut pas comparer les services clients avec sosh , puisqu'ils n'en n'ont pas 😂 !! De plus je ne les menace pas , je dis simplement ce que je vais faire, ça ne fera pas avancer les choses, mais ça me fera du bien !!!

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Avez vous appelé le 3976 ? 

         

        Sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.