Paramètres Thunderbird pour messagerie Free / FAI Sosh

[ELLA33]

Bonjour,

(je ne sais si j'ai choisi le bon lieu pour mon souci)

Je suis passée de Free à Sosh cet été. J'utilisais jusque là le client de messagerie Thunderbird pour ma boîte Free et une boîte professionnelle. Cela fonctionnait parfaitement pour Free (pas ma boîte pro) : réceptions et envois.

Lors du passage chez Sosh (juillet 2020), une première difficulté s'est posée : la réception a continué à se faire correctement mais impossible désormais de répondre / envoyer des messages.

Une nouvelle difficulté vient d'apparaître hier : la réception est maintenant concernée.

J'ai pas mal cherché sur des forums les paramètres smtp et pop qui pourraient convenir : la réaction de Thunderbird diffère selon le changement apporté (de l'encadré indiquant une impossibilité de se connecter en lien avec les paramètres au curseur tentant vainement de se connecter, en passant par l'encadré indiquant une interruption de la connexion au serveur pop.free.fr) mais aucun n'a permis de régler cette situation qui m'empêche d'utiliser mon client de messagerie.

Est-ce que quelqu'un.e aurait été confronté.e à la même problématique (utilisation de Thunderbird pour Free et via Sosh) et pourrait m'indiquer le paramétrage à effectuer?

Cordialement,

Elise

[Stav_B]

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@ELLA33  a écrit :

Je suis passée de Free à Sosh cet été. J'utilisais jusque là le client de messagerie Thunderbird pour ma boîte Free et une boîte professionnelle. Cela fonctionnait parfaitement pour Free (pas ma boîte pro) : réceptions et envois.

Lors du passage chez Sosh (juillet 2020), une première difficulté s'est posée : la réception a continué à se faire correctement mais impossible désormais de répondre / envoyer des messages.

===> normal que tu ne puisse pas envoyer , il faut utiliser le smtp.orange.fr  et non plus free ..

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@ELLA33  a écrit :

Une nouvelle difficulté vient d'apparaître hier : la réception est maintenant concernée.

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===>  . ta messagerie FREE est-ell toujours active après une résiliation ? ça ressemble à une coupure d'accès chez FREE .. ??

                . si l'accès à la messagerie FREE est toujours autorisée (fais un essai en accès direct en ligne sur le site FREE ), ce sont tes paramètres du serveur entrée qui ne sont pas complets .

====> donc pour utiliser la messagerie FREE , il te faut indiquer le serveur FREE en entrée et le serveur ORANGE en sortie .

     === tout le problème est de savoir si FREE laisse ses messagerie actives après résiliation =====

[labougeotte]

Bonjour @ELLA33 

Ceci pourra peut-être vous aider

https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-configuration-principaux-fournisseurs-adresses

[ELLA33]

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@Stav_B  a écrit :

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@ELLA33  a écrit :

Je suis passée de Free à Sosh cet été. J'utilisais jusque là le client de messagerie Thunderbird pour ma boîte Free et une boîte professionnelle. Cela fonctionnait parfaitement pour Free (pas ma boîte pro) : réceptions et envois.

Lors du passage chez Sosh (juillet 2020), une première difficulté s'est posée : la réception a continué à se faire correctement mais impossible désormais de répondre / envoyer des messages.

===> normal que tu ne puisse pas envoyer , il faut utiliser le smtp.orange.fr  et non plus free ..

Si, j'ai bien effectué cette modification smtp.orange.fr.

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@ELLA33  a écrit :

Une nouvelle difficulté vient d'apparaître hier : la réception est maintenant concernée.

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===>  . ta messagerie FREE est-ell toujours active après une résiliation ? ça ressemble à une coupure d'accès chez FREE .. ??

                . si l'accès à la messagerie FREE est toujours autorisée (fais un essai en accès direct en ligne sur le site FREE ), ce sont tes paramètres du serveur entrée qui ne sont pas complets .

====> donc pour utiliser la messagerie FREE , il te faut indiquer le serveur FREE en entrée et le serveur ORANGE en sortie .

     === tout le problème est de savoir si FREE laisse ses messagerie actives après résiliation =====

Ma messagerie est bien active : aucun souci pour l'utiliser directement en ligne.

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[ELLA33]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @ELLA33 

Ceci pourra peut-être vous aider

https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-configuration-principaux-fournisseurs-adresses

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J'ai indiqué ce qui était proposé, soit:

POP

pop.orange.fr

prenom.nom

995

SSL/TLS

Mot de passe normal

SMTP

smtp.orange.fr

prenom.nom

465

SSL/TLS

Mot de passe normal

Ce que ça change : Thunderbird me demande mon mot de passe... et ne le reconnaît pas.

Ce sont des paramètres des FAI pour leurs propres messageries. Ce qui n'est pas mon cas.

Merci quand même.

[labougeotte]

@ELLA33 

Personnellement, j'aurais mis cela

Free/Online

Type	Nom du serveur	Nom d'utilisateur	Port	Sécurité de la connexion	Méthode d'authentification
POP	pop.free.fr (*)	prénom.nom (avec ou sans @free.fr)	995	SSL/TLS	Mot de passe normal
IMAP	imap.free.fr (*)	prénom.nom (avec ou sans @free.fr)	993	SSL/TLS	Mot de passe normal
SMTP	smtp.free.fr (*)	prénom.nom (avec ou sans @free.fr)	465 (**)	SSL/TLS	Mot de passe chiffré

(*) fonctionne aussi avec online à la place de free.
(**) ou 587 et Aucune dans Sécurité de connexion.
(**) au préalable, il faut impérativement activer le SMTP sur le site de Free.

Vous pouvez consulter un tutoriel illustré sur l'assistance de Free.

[ziv]

Bonjour,

Attention à ne pas mélanger tous les protocoles :

- la réception de mail : pop ou imap (ce dernier est meilleur)

- l'envoi de mail : smtp

--> il faut configurer le serveur imap ou pop de free (avec les identifiants free) et le serveur smtp d'orange (avec les identifiants orange)

[ELLA33]

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@labougeotte  a écrit :

@ELLA33 

Personnellement, j'aurais mis cela

Free/Online

Type	Nom du serveur	Nom d'utilisateur	Port	Sécurité de la connexion	Méthode d'authentification
POP	pop.free.fr (*)	prénom.nom (avec ou sans @free.fr)	995	SSL/TLS	Mot de passe normal
IMAP	imap.free.fr (*)	prénom.nom (avec ou sans @free.fr)	993	SSL/TLS	Mot de passe normal
SMTP	smtp.free.fr (*)	prénom.nom (avec ou sans @free.fr)	465 (**)	SSL/TLS	Mot de passe chiffré

(*) fonctionne aussi avec online à la place de free.
(**) ou 587 et Aucune dans Sécurité de connexion.
(**) au préalable, il faut impérativement activer le SMTP sur le site de Free.

Vous pouvez consulter un tutoriel illustré sur l'assistance de Free.

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Il s'agit là de l'ancienne configuration, avec laquelle ça ne fonctionne plus 😞

[labougeotte]

@ELLA33 

Sur l'assistance Free, il est noté

4 - Informations sur serveurs mails (adresses)

Voici un récapitulatif des adresses dont vous aurez probablement besoin pour configurer votre logiciel de messagerie (ou votre smartphone) :

Serveur SMTP (courrier sortant) : smtp.free.fr
port 25
Serveur POP* (courrier entrant) : pop.free.fr
port 110
Serveur IMAP (courrier entrant) : imap.free.fr
port 143

[ELLA33]

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

Attention à ne pas mélanger tous les protocoles :

- la réception de mail : pop ou imap (ce dernier est meilleur)

- l'envoi de mail : smtp

--> il faut configurer le serveur imap ou pop de free (avec les identifiants free) et le serveur smtp d'orange (avec les identifiants orange)

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C'est une manipulation que j'avais tentée et que je viens de refaire du coup : c'est pas mieux.

J'ai indiqué pop.free.fr / 995 et smtp.orange.fr / 465.