Discussion de forum

Mini sosheur

19-01-2020

Résolu

Piratage ligne fixe

Bonjour,

Ma ligne fixe a été détournée à mon insu vers un N° de portable inconnu.

Orange m'a informée pour me demander si j'étais l'auteur de ce renvoi d'appel. J'ai pu depuis l'application shosh sur mon iphone effacé ce N°.

Je voudrais comprendre ce qu'il s'est passé.

Merci

Lise

stephrem
19-01-2020
Bonjour Lis

c'est sûrement que quelqu'un a eu accès à votre espace client.

modifiez le mot de passe de votre compte.
Lis
19-01-2020
stephrem a écrit :
Bonjour Lis

c'est sûrement que quelqu'un a eu accès à votre espace client.

modifiez le mot de passe de votre compte.
Je vous remercie j’ai changé le mot de passe. Je trouve que c’est grave. Comment se prémunir
stephrem
19-01-2020
Changez régulièrement votre mot de passe.

3 Réponses

stephrem
Boss sosheur
19-01-2020
Bonjour Lis

c'est sûrement que quelqu'un a eu accès à votre espace client.

modifiez le mot de passe de votre compte.
- Lis
  Mini sosheur
  19-01-2020
  stephrem a écrit :
  Bonjour Lis
  
  c'est sûrement que quelqu'un a eu accès à votre espace client.
  
  modifiez le mot de passe de votre compte.
  Je vous remercie j’ai changé le mot de passe. Je trouve que c’est grave. Comment se prémunir
  - stephrem
    Boss sosheur
    19-01-2020
    Changez régulièrement votre mot de passe.

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