Discussion de forum
Plus accès à mes services depuis travaux dans mon quartier
Bonjour Madame, Monsieur Vendredi 24 janvier a été effectué des travaux dans mon quartier pour lesquels j'ai été informé. Un peu avant 12h ce même jour était indiqué que les travaux étaient final...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerBonjour Laurine2525
Je vous remercie beaucoup pour votre message.
Concernant la restitution du matétiel : je vous rassure le point relais se charge de nous renvoyer votre Livebox 4 .
En effet il y a eu un échange de Livebox 4 contre Livebox 5. Vous ne recevrez pas de relance pour cet équipement.
Concernant le boitier ONT, je vous invite à le renvoyer via le bon de transport reçu. La Livebox 5 a en effet un ONT intégré.
Pour la facturation, je viens vers vous par message privé.
Nathalye