Bonjour,
un mois et demi sans internet (fibre non fonctionnelle), des reports de la date de résolution sans cesse, des promesses d'appel du service technique non tenues et maintenant une date de résolution dans 3 semaines...
On me dit que nous sommes 6 à 7 clients sur Castelnau d'Estrétefonds dans ce cas, est ce que vous êtes concernés (histoire qu'on se regroupe...)?
En boutique Orange (qui est propriétaire du réseau) on m'a promis qu'un responsable me rappellerait, MENSONGE supplémentaire.
Impossible de parler au service technique (le VRAI, pas celui qui rappelle jamais ou qui ne sait rien résoudre), c'est une prise en otage, je ne peux même pas aller chez un autre opérateur c'est ORANGE qui est propriétaire de ma connexion fibre qui ne fonctionne pas !!!
