Problème débit fibre

[ChrisBZH561]

Bonjour,

je viens d’installer la livebox 5 que je viens de recevoir relié à la fibre.

Au premier test, j’avais un débit en téléchargement  de 388mb/s et en transfert de 379 mb/s.

Mais tout de suite après la connexion a « sauté » et lorsque c’est revenu, je ne dépasse plus les 50mb/s..

Comment résoudre ce problème ?

merci !!

[Julia_P]

Bonjour @ChrisBZH561,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide sur votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Julia

[ChrisBZH561]

Merci je vous ai envoyé un message