Procuration

[eLOeM]

Bonjour,

J'ai rattaché ma 2ème ligne fibre Sosh à la 1ère et depuis, ça me met que j'ai procuration sur les 2 lignes et du coup je n'ai plus accès aux paramètres de la livebox (anciennement application ma livebox), une solution svp?

[Maryline_G]

MickaLatchou 

Merci de votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous guider et ainsi vous permettre de parvenir à vous connecter comme vous le souhaitiez.

Notre équipe est là si besoin à nouveau.

Belle journée et bonne rentrée à vous et vos proches !

Maryline

[MickaLatchou]

merci, j'ai fait ça tout est rentré dans l'ordre

[Morgane_M]

Bonjour eLOeM,

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.

Lorsque vous vous connecter sur votre espace client sur Sosh.fr ou l'application MySosh, il faut bien indiquer l'adresse mail Orange : [email protected] en identifiant. Puis saisir le mot de passe.

En réalisant cela, vous aurez accès aux paramètres de votre Livebox.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

[ManonB_]

Bonjour eLOeM,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Manon