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Réseau Orange non détecté

Bonjour, depuis ce week-end j'ai le message d'erreur suivant sur ma box: Réseau Orange non détecté. Impossible de me connecter depuis. J'ai tout débranché rebranché et réinitialisé toujours le même message. 

J'ai fait un diagnostique et le message d'erreur est le suivant: Un dysfonctionnement a été détecté sur votre service internet.

Comment récupérer internet svp? Se peut-il que ce soit un problème lié aux branchements internet de l'immeuble? 

Merci par avance

2 réponses2

Bonjour @Vecchmel1 

 

voir ici

 

https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

sinon appelez le 3976

Bonjour @Vecchmel1,

Avez-vous retrouvé votre accès internet ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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