Discussion de forum
Réseau orange non détecté - besoin d'aide
Bonjour MF9
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Top SosheurBonjour MF9
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Bonjour,
J'ai eu un conseiller sur le tchat, il m'a indiqué que mon problème serait résolu le 14 novembre, avant 18h. Hier j'ai reçu un message d'orange SAV, m'inidiquant qu'un technicien était intervenu. J'ai donc vérifié ma box suite à ce message, et cela ne fonctionne toujours pas ! Je n'ai pas plus de précisions sur le pbm technique.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ? La situation est urgante car je suis télétravail.
Merci.
- stephrem85