Discussion de forum

Avatar de Elise_bzh35
Elise_bzh35
Nouveau Membre
01-05-2019
Résolu

Rattacher sa boîte Sosh

Bonjour, Pour enclencher mes démarches de déménagement je cherche à rattacher ma boîte Sosh à mon contrat mobile. Pour cela, on me demande de renseigner mon numéro client (que j'ai retrouvé sur ...
  • Avatar de Franck_
    Franck_
    03-05-2019

    Elise_bzh35 AB42 Bonjour,


    Quelle que soit l’offre Sosh que vous possédez, votre numéro client se trouve en haut à gauche sur votre facture.


    Pour regrouper vos contrats (dans la mesure ou vous êtes titulaires de ceux-ci), suivez nos indications pour regrouper vos contrats Sosh et ou Orange.

    Nous préconisons les manipulations depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.


    Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un très bon weekend.


    Franck_

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
01-09-2019

alainc88 

 

Pour rappel, chaque contrat a son propre numéro de client. Il ne faut donc pas s'étonner que le système bloque !

Avatar de alainc88
alainc88
Sosheur hyperactif
01-09-2019

Malin !

Ainsi on n'avance pas.

Le "pour rappel" est surprenant. Il faudrait déjà en être informé une 1ere fois !

Bref, dans ce cas, impossible donc de rattacher un contrat sans no client qu'on trouve dans la facvture elle-même inaccessible sans rattachement à un espace client !

AU FOU !

 

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