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Jopy
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01-01-2025

Reseau orange non détecté

Bonjour,

Ma box se matin ne fonctionnait plus. Meme après test, rien.

2 h plus tard elle refonctionne sans aucune autre intervention.

2 h de plus et elle se remet en alerte. Même message que le matin.

J'ai vérifié mes connexions internet tout est ok.

Je ne pense pas donc que ce soit un problème chez moi. Or le test dit que c'est à mon domicile 

Je tourne en rond avec l'aide.

Un conseiller autre que chat bot peut il m'aider.

Merci 

3 Réponses

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
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    02-01-2025

    Bonjour Jopy,

    Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

    J.C

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-01-2025

    Bonjour Jopy 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
    Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    J.C

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