Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,Je me permets de poster ici car j’aurais besoin de l’assistance d’un webconseiller Sosh.Je souhaite migrer une adresse mail associée à un ancien contrat vers un nouveau contrat actif afin de la conserver.Un webconseiller peut-il entrer en con...
bonjour à toussuite à un orage sur notre secteur le 2/9, la ligne ADSL était instable et une intervention 328368398 a rendu stable cette ligne mais au prix d'un débit divisé par 2.5 j'ai réalisé un suivi des params LB4 visibles ici: pensez- vous qu...
Bonjour,Je suis abonné Fibre sosh et le service est en panne depuis 5 mois. Le service client m'a dit que c'était une question de réseau et de la responsabilité de l'opérateur d'infrastructure. Chaque semaine on m'annonce une date de résolution qui e...
Bonjour, Sosh a résilié ma ligne internet alors que j'avais demandé un déménagement de la ligne. (bien pris en compte dans mon compte client etc.). Apres 6 heures passées via chat, ils me disent que c'est le "service technique" qui a fait un erreur !...
