Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Livebox 3 impossible de connecter ma clé wifi a mon smartphone

BonjourJe souhaite connecter mon smartphone à mon Wi-Fi mais ça me met une erreur d'authentification j'ai pourtant bien saisi la clé de trouvant au dos de ma Livebox 3. Toute aide serait la bienvenue. Cordialement Didier6649

Résolu! Chute débit internet

Bonjour, suite message Sosh du 31/07/24 , j'ai débranché box toute la nuit car orage. Ce matin, en rebranchant ma boxle débit est de 8.2 mbits au lieu de 40 mbits habituellement pour du VDSL, maison à 900 m d'un NRA fibre.En faisant test sur applicat...

Interruption de services depuis le 20/07

Bonsoir,Ma mère (personne agée vivant seule) n'a plus de connection (internet, téléphone) depuis le 20.07.2024.Un dossier dépannage est actuellement en cours mais cela fait déjà 2 rdv prévus auquel aucun technicien ne se déplace pour constater le pro...

Résolu! Baisse de débit VDSL par trois

Bonjour,J'ai SOSH ADSL depuis 2019 et j'ai toujours eu un débit stable autour de 34 Mbits down / 6 Mbits up, mais depuis une semaine une baisse de mon débit VDSL divisé par 3 environ: 12 Mbits down / 2 Mbits up. Si une personne du support SOSH peut v...

Résolu! Panne internet depuis 1 semaine - dossier dépannage qui n’avance pas

BonjourJe ne sais plus quoi faire pour régler mon pb de déconnexion internet qui dure depuis une semaine. J’ai été averti lundi dernier qu’il y avait une panne sur le réseau souhaitez dans mon secteur. Cette panne devait être réparée le 12/07. J’ai r...