Discussion de forum

Avatar de Twister59
Twister59
Mini sosheur
03-11-2018

débit faible, bloqué à 2 Mégas ?

Bonjour,

 

j'ai souscris à la boite sosh récemment et ma ligne est active depuis le début de semaine, je trouve mon débit très faible et j'ai l'impression d'être bloqué sur un profil 2 Mégas (Livebox synchro à 2432 en débit descendant).

 

Est ce que quelqu'un pourrais regarder et dans le meilleur des cas me faire sauter ce palier de 2M ?

 

Merci

5 Réponses

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur
    03-11-2018

    Bonjour Twister59

     

    Vous êtes j'imagine en ADSL?

     

    Vous réalisé votre test de connexion en ethernet ou en wifi?

    • Avatar de Twister59
      Twister59
      Mini sosheur
      03-11-2018

      Bonjour Jim56

       

      oui je suis en ADSL, j'ai fais le test de connexion en ethernet et wifi il n'y a pas de problème sur ça, le soucis c'est que la livebox synchronise à 2432 kbps

      • Avatar de Jim56
        Jim56
        Ancien Top Sosheur
        03-11-2018

        Ce n'est pas un souci de test, quand je vous demande si le test a été fait en WiFi ou Ethernet, c'est que souvent les gens testent en WiFi sur du 2,4GHZ, du coup le débit n'est pas représentatif.

         

        Il se peut que votre ligne soit sous DLM.

         

        Pour désactiver le dlm, il faut demander sa désactivation ici.

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