Discussion de forum
en panne d'intenet depuis + de 2 mois
je suis en panne d'intenet depuis le 27 juillet 2019.
on m a donné au moins 6 dates de retablissemment, on devais a chaque fois me contacter .
aucune nouvelle....que du bla bla sur e-chat.
une honte.... laureat du service client ......mdr
Bonsoir laurentgo
Les informations que vous m'avez fournies ne me permettent pas d'accéder à votre dossier.
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
95 Réponses
Bonjour laurentgo
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.
Jean-ChristopheBonjour
mon téléphone le XXXXXXXXX
[EDIT : veillez à ne pas diffuser vos informations personnelles en public]
Bonsoir,
lettre recommander , de mise en demeurre et si cela ne va pas tribunal, ou UFC que choisir.
Bonsoir laurentgo
Les informations que vous m'avez fournies ne me permettent pas d'accéder à votre dossier.
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
NicolasBonjour je suis en panne d'internet depuis le 21 novembre .j'en peut plus aucune aide de votre part je vais changer de réseau .j'ai envoyé des messages mais pas de réponse .il me mais réseau Orange non détecté
Bonjour Quentin03
Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean ChristopheBonjour Manav
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean ChristopheBjr nous sommes sans internet depuis 6 jours aucun moyen de contacter sosh suis allé chez Orange à Rosny sous bois la réponse- nous ne pouvons faire plus que vous - il y aurait eu un incendie dans un transfo ?? Comme par hasard ils installent la fibre dans ma rue !!!
Comment les joindre MERCI D'AVANCE
Bonjour Jacques93
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.Jean Christophe
Dans le même cas: bientôt 3 semaines sans internet,TV, téléphone fixe. Impossible de joindre le sav, impossible d avoir une solution temporaire,impossible d avoir qq un au téléphone, impossible d avoir un chat privé..et comme vous, les dates de rétablissement sont repoussées régulièrement (déjà 3)..
Bonjour
Je suis sans internet depuis plusieurs jours et le conseiller Sosh ne m'a pas appelé contrairement à ce qui est indiqué dans le dossier de dépanage.
Quelle serait la marche à suivre? Merci de votre aide.
T.
Bonjour Franck07210
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-ChristopheEt maintenant, je ne peux même plus envoyer des messages privés 😱
On ne pas avoir un numéro de téléphone ? Je ne peux rien faire d'autre que téléphoner...
Rebonjour Franck07210
Suite à l'intervention de ce jour, je constate que vous avez retrouvé votre accès internet. Toutefois votre dossier n'est pas clôturé car un défaut d'isolement d'un câble reste à résoudre et ceci peut altérer la qualité de votre connexion.
Soyez assuré que les techniciens mettent tout en oeuvre pour que vous retrouviez un accès stable et durable.
Bonne soirée.
Jean-Christophe
A cette heure ci, rien n a changé.. toujours pas de réseau, rien, pas d intervention pour moi. Vous faites sûrement erreur.
