fibre coupee suis travaux dans mon appartement

[nathalie284]

Bonjour,

Suite a des travaux la fibre a ete je pense volontairement coupee par l'electricien, elle se trouve enroulee pret du compteur electrique a l'entree de l'appartement la ou la terminaison fibre est censee ette installee. Mais il n'y a plus le connecteur optique il faut juste un remettre un et faire un test, j'imagine qu'il faut l'intervention d'un technicien. comment proceder ??

Cordialement

[bsl]

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[Max_C · Accepted solution]

Bonsoir @nathalie284 

Si je comprends bien, vous n'êtes pas encore cliente et la prise fibre de votre logement a été endommagée lors de travaux ?

Dans ce cas, l'intervention d'un technicien Orange sera effectivement nécessaire pour établir votre connexion.🔧
Elle vous sera proposée lors de la souscription. 

Vous pouvez consulter nos offres Fibre !


Si vous êtes déjà cliente, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.
Max