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ma télécommande fonctionne mal

Bonjour, tout dabord je m'excuse si ma demande est dans le mauvais lieu mais c'est extrèmement difficile pour arriver sur le forum ou la communauté et avoir un conseiller en tchat malgré que tout a éte supprimé sur mon ordi jusqu'à l'anti virus.

Voici mon problème ma télécommande "touche fonction pour aller sur la droite" fonctionne trés mal et je voudrais savoir si elle peut être changée?

Merci pour la réponse tout en ne sachant pas si j'arriverai de nouveau à venir jusqu'au forum!!!

Cordialement


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4 réponses

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Ma recommande  est usée côté droit  je n'arrive plus à échanger  les chaînes 

@Camalet 

 

oui et ???



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Bonsoir à tous,

 

Vu le nombre de sujets trouvés sur le Web, ce problème de télécommande chez ORANGE - SOSH n'est pas jeune (au moins 3 ans...) mais ne semble pas avoir convaincu Orange de résoudre le bug puisque des Box continuent d'être livrées avec le même problème :-(

 

J'ai tenté une réiniitialisation complète et synchro Box et télécommande : ça marche mieux......quelques jours ....

 

La solution donnée plus bas (contacter un opérateur par le Tchat) devrait vous permettre d'en obtenir une autre, mais je vous recommande (au moins provisoirement) de télécharger l'application TV d'ORANGE sur votre smartphone ou tablette, et vous aurez (grâce à la fonction télécommande intégrée à l'appli) une télécommande qui marche parfaitement (ce qui, au passage, démontre que c'est bien celle qui nous est livrée qui est de la m......... :-(