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Bothereau
Sosheur occasionnel
08-02-2021

migration impossible fibre

Bonjour

 

Je vous expose le soucis qui se profile concernant mon offre fibre SOSH souscrite le 24 juin 2020.

 

Actuellement nous sommes en apppartement sur la commune de Seilh 31840 et notre offre nous satisfait.

 

il est prévu que nous déménagions dans notre future maison situé dans une autre commune > Saint paul sur save 31530.

 

C'est une maison neuve situé dans un lotissement neuf. d'après le promotteur les télécom arrivent en bordure de lotissement.

 

que dois je faire ?

 

Merci.

3 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Bothereau

    Je prends connaissance de votre message.

    Savez-vous si à votre nouvelle adresse vous êtes éligible à la Fibre ou à l'ADSL?

    Pour quand est prévu votre déménagement?

    Bonne journée


    Julien

    • Avatar de Bothereau
      Bothereau
      Sosheur occasionnel

      JulienB_  a écrit :

      Bonjour Bothereau

      Je prends connaissance de votre message.

      Savez-vous si à votre nouvelle adresse vous êtes éligible à la Fibre ou à l'ADSL?

      Pour quand est prévu votre déménagement?

      Bonne journée


      Julien


      Bonjour ,

       

      La fibre n’est pas en place dans le lotissement .

      En faisant un test d’éligibilité , l’adresse n’est pas connue.

      Nous serons dans notre nouvelle maison probablement en juin.

       

      merci par avance pour votre réponse .

       

      charline