Discussion de forum

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061213
Sosheur occasionnel
08-02-2020

nouveau abonnement fibre shosh

Bonjour,

resiliation abonnement fibre  chez orange pour abonnement fibre et TV chez Shosh depuis le 14 janvier 2020.

je viens de recevoir un courrier pour réstituer l 'equipement décodeur et sa télécommande ..

Alors que je paye un supplément ,chez shosh pour decodeur et TV.Je ne comprends pas bien ?

merci pour votre réponse

061213

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour 061213 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour 061213 


    Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?


    Alexandra