Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Oui, il est possible de faire remplacer la Livebox en demandant via le chat (aux heures ouvrées), cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "échanger ma Livebox".
Par contre, le décodeur Livebox Play (IHD92) est le même fourni par Sosh donc pas de mise à jour pour du matériel plus récent.
Si la télécommande est défectueuse, elle sera remplacée.
Si le décodeur est défectueux, il sera remplacé par le même modèle.
Bonjour,
Oui, il est possible de faire remplacer la Livebox en demandant via le chat (aux heures ouvrées), cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "échanger ma Livebox".
Par contre, le décodeur Livebox Play (IHD92) est le même fourni par Sosh donc pas de mise à jour pour du matériel plus récent.
Si la télécommande est défectueuse, elle sera remplacée.
Si le décodeur est défectueux, il sera remplacé par le même modèle.
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