wifi instable et perte de débit

[prelude631]

Bonjour, aujourd'hui j'ai voulu mettre sur ma télé la connexion wifi alors qu'elle était en filaire, j'ai laissé mon ordi en filaire, auparavent tout allait bien , le débit fibre etait bon env 400mbp. Maintenant en wifi, je suis passé pour la TV à 897mbp par moment, à d'autres moments 110, alors que l'ordi lui en filaire est passé à 80 ????? et depuis la vitesse de débit ne dépsse pas les 80. Que faut il faire ? merci de m'aider

[stephrem85]

Bonjour @prelude631 

essayez de redémarrer votre Livebox. 

[prelude631]

bonjour, ça été fait plusieurs fois mais sans résultat. De plus la connexion wifi est vraiment instable

[ziv]

Bonjour,

Le Wifi, c'est pratique ça a des défauts, notamment la perturbation par la distance, les obstacles (murs, portes, meubles, etc.), le nombre d'appareils connectés, les réseaux Wifi voisins.

Quelle est la distance entre la box et la TV en question ? Y a-t-il des obstacles ?

[prelude631]

bonjour, il y a 3m au maxi et sans rien qui pourrait la perturber

[rolandK]

Bonjour @prelude631 

Quelques astuces pour optimiser le wi-fi chez vous.

https://assistance.sosh.fr/equipement-internet-tv-et-fixe/livebox/utilisation-du-wifi/conseils-pour-...

[prelude631]

bonjour, le problème est surtout que mon ordi connecté en filaire en fibre avait à midi 400mbps de débit alors que maintenant je n'ai plus que 78mbps alors qu'on est en fibre

[prelude631]

face à peu de solution pour régler mon souci, je pense que je vais résilier

[ziv]

Contacte le service client d'abord...

3m, oui, ça devrait marcher correctement.

[Anaïs_D]

Bonjour @prelude631,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Anaïs