Discussion de forum
wifi instable et perte de débit
Bonjour, aujourd'hui j'ai voulu mettre sur ma télé la connexion wifi alors qu'elle était en filaire, j'ai laissé mon ordi en filaire, auparavent tout allait bien , le débit fibre etait bon env 400mbp. Maintenant en wifi, je suis passé pour la TV à 897mbp par moment, à d'autres moments 110, alors que l'ordi lui en filaire est passé à 80 ????? et depuis la vitesse de débit ne dépsse pas les 80. Que faut il faire ? merci de m'aider
Bonjour prelude631,
Je vous remercie pour votre retour en message privé, je suis ravie que votre connexion soit redevenue fonctionnelle.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée à vous.
Anaïs
10 Réponses
Bonjour prelude631
essayez de redémarrer votre Livebox.
bonjour, ça été fait plusieurs fois mais sans résultat. De plus la connexion wifi est vraiment instable
Bonjour,
Le Wifi, c'est pratique ça a des défauts, notamment la perturbation par la distance, les obstacles (murs, portes, meubles, etc.), le nombre d'appareils connectés, les réseaux Wifi voisins.
Quelle est la distance entre la box et la TV en question ? Y a-t-il des obstacles ?
bonjour, il y a 3m au maxi et sans rien qui pourrait la perturber
Bonjour prelude631
Quelques astuces pour optimiser le wi-fi chez vous.
face à peu de solution pour régler mon souci, je pense que je vais résilier
Contacte le service client d'abord...
3m, oui, ça devrait marcher correctement.
Bonjour prelude631,
Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
AnaïsBonjour prelude631,
Je vous remercie pour votre retour en message privé, je suis ravie que votre connexion soit redevenue fonctionnelle.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée à vous.
Anaïs
