Abonnement Sosh mais Fibre SFR

[Wotan_Odin]

Bonjour,

Ma nouvelle maison ( construction neuve individuelle ) est éligible à la fibre cependant depuis 2 mois et demi Sosh/Orange n'arrive pas à ce mettre d'accord avec SFR pour me raccorder pourtant mes voisins ont la fibre.

SFR m'indique ne pas bloquer les demandes d'Orange/Sosh mais Orange/Sosh me dit le contraire.

Comment trouver une solution a cette situation ?

Merci pour votre aide.

[chantoine]

Bonjour,

Difficile d'en avoir le coeur net.

Les arrivées sur le poteau peuvent être complètes et le réseau nécessiter une désaturation.

Si vous commandez chez un 3e opérateur et que ça passe, alors le souci venait de Sosh.

[rolandK]

Bonjour @Wotan_Odin

Quel est l'opérateur d'infrastructure qui a développé le réseau dans votre quartier ??

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://cartefibre.arcep.fr/&ved=2ahUKEwipqYiJ3...

[Wotan_Odin]

Bonjour rolandK,

L'operateur est XPFibre.

Effectivement les arrivés sur les poteaux les plus proches sont Full cependant un nouveau boitier 8 fibres a été posé le 1 juin à 170 mètres de chez moi.

Encore merci pour vos aides.