Discussion de forum

Avatar de Chris13210
Chris13210
Aspirant sosheur
28-05-2021

Activation toujours pas activé

Bonjour 

Aidez moi svp . Activation de ma livebox indiqué au 27/05 a ce jour ma live est toujours en cours d'activation et impossible d'avoir quelqu'un sur le sujet. 

Comment pourrais-je faire avancer mon problème ?

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Chris13210 

     

    Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

    Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

    Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

    Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

    Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

    • Avatar de Chris13210
      Chris13210
      Aspirant sosheur

      Malheureusement ils sont incapable de répondre à ce problème.