Discussion de forum
Aucune connexion et sosh injoignable
Bonjour Simon741
Les tests effectués ne montrent aucune connexion active. Pouvez-vous m'envoyer une photo de votre Livebox ?
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Bonjour je ne peux pas joindre une photo depuis mon mobile.
Cependant tout fonctionne les logos wifi téléphone et TV fonctionne et sont allumées sur l'interface de la box.
La seule chose anormal que j'ai constaté et que le nom de la box ne correspond pas au nom indiqué sur l'étiquette de ma box je m'explique sur la box le nom est " livebox-CDA0".
Par contre sur mon téléphone quand je cherche ma box il s'agit d'un autre nom que je trouve plus car j ai changer pour un nom personnel.
Voila merci et pour faire une réclamation quand au 15 jours sans connexion clmment faire ?
De plus le problème étant dans le relais orange de mon quartier il ne s'agit donc pas d'un problème sur mon installation personnel et donc je ne devrais pas payer la visite du technicien j'espère ? Tout en sachant qu'il n'est jamais venu chez moi.
Merci