Discussion de forum

Avatar de Robindesbois3
Robindesbois3
Sosheur junior
03-09-2018
Résolu

Contrat La Boîte Sosh

Bonjour. Je viens de souscrire à l'offre boîte sosh. Je viens de recevoir le courrier de confirmation où on me demande de renvoyer un exemplaire des deux contrats signés mais j ai juste l autorisatio...
  • Avatar de Whipl_
    Whipl_
    04-09-2018

    Bonjour à tous ( Robindesbois3 Sebnantes Stiga24 Teixeira Cyrille54 ),

     

    Concernant le problème des courriers de bienvenue incomplets après la souscription des nouvelles offres La Boîte Sosh, je vous invite à lire cette réponse officielle de Séb@stien, du staff Sosh, sur un autre fil de discussion traitant du même sujet !

    Séb@stien  (Staff) a écrit le 04-09-2018 :

    Bonjour,

    Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? Pas drole

    Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.

    Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)

    Par courrier papier si vous êtes nouveau client.

    En nous excusant pour le confusion occasionnée,

    Sébastien


    Les documents manquant ont donc automatiquement été envoyés de nouveau :

    • par mail si vous étiez déjà client chez Sosh ou Orange,
    • ou par courrier postal si vous êtes un nouveau client !

     

     

Avatar de Whipl_
Whipl_
Mini helpsosheur
03-09-2018

Bonjour Robindesbois3  Sebnantes,

 

L'information a été remontée au staff Sosh, patientez le temps qu'un webconseiller intervienne sur ce fil de discussion. ;)

 

 

Bonne soirée à vous :Content:

  • Avatar de mat'ricul
    mat'ricul
    Sosheur junior
    03-09-2018

    Bonsoir,

     

    L'information pourrait-elle également être remontée pour les nombreuses personnes rencontrant le même problème sur ce post?

    Le service technique est totalement injoignable. Comment faire?

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