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Johanpdrn
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02-08-2025

Déménagement-Activation en cours

Bonjour, nous venons de déménager et nous n'avons toujours pas internet or nous avons reçu un mail comme quoi la ligne serait active à partir du 01/08/2025... Sur l'application ça nous met "Activation en cours" mais toujours rien et impossible de joindre le 3976..

3 Réponses

  • Bonjour Johanpdrn 

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    au 3976 essayez en disant panne internet. 

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Johanpdrn,


    Je vous propose de voir ça ensemble. Afin de vous proposer mon aide et accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Sophie

  • Bonjour Johanpdrn,

    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

    N'hésitez pas à revenir nous solliciter dès que vous serez disponible, on reste à votre disposition.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Valentin