Discussion de forum

Avatar de Celestineghm
Celestineghm
Aspirant sosheur
31-08-2020

Identifiant fibre non reconnu

Bonjour, j'ai reçu le sms d'activation de ma box internet. Impossible de me connecter, un message m'indique "Identifiant fibre non reconnu". Que faire ? Si je n'ai pas de solution, je me retracterai du contrat. 

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de JChristophe_M
    JChristophe_M
    Webconseiller
    02-09-2020

    Bonjour Celestineghm 


    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne après-midi.


    Jean-Christophe

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