Identifiant fibre non reconnu

[Fabt95]

Bonjour,

Nouvel abonné fibre Sosh j'ai reçu mes éuiqpemements ainsi que les informartions m'indiquant que ma ligne était activées et que je pouvais donc brancher la boite fibre.

Après branchement, la seule information que me communique la box est "identifiant fibre non reconnu", d'après tout ce que j'ai pu lire je ne peux rien faire tout seul, merci donc pour votre aide et assistance.

Fabien

[BrandonO]

Bonjour @Fabt95,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une solution adaptée, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Brandon.