Ligne pas activée alors que date mentionnée d'activation est passée

[etiennedns]

Bonjour,

"Profitez bientôt de tous vos services internet dès que votre offre sera activée le 10/11/2025." 
Nous sommes le 12 et je n'ai toujours pas internet. Qu'est ce que c'est que ca ? 
Lorsque je contacte le 3976 depuis mon téléphone mobile ( qui lui est chez bouygues) ca me dit que ca peut pas traiter ma demande internet car je suis pas client sosh (mobile). J'ai déja perdu beaucoup trop de temps pour une installation internet. Help !

[Morgane_M]

Bonjour @etiennedns,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

[Céline_R]

Bonjour @etiennedns,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.🍂

Céline

[etiennedns]

Bonjour, 
Non merci j'ai mieux fait de résilier immédiatement cette ********au vu du nombre de sujets similaires au mien.
Comme dirait Gandalf*****!

[Edit : merci @etiennedns  de respecter   Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]