Discussion de forum
Migration Freebox fibre vers Sosh fibre
Top SosheurBonjour,
Si tu ne peux pas te permettre de perdre une journée de service, il ne fallait pas changer d'opérateur ou prévoir une solution de secours. Dans ta situation, c'est clairement pas le bon moment.
Et si la continuité de service est un souci pour toi, je ne recommande pas Sosh mais plutôt les offres Orange qui ont un service "24h garanti" permettant d'avoir au minimum une solution de secours sous 24h en cas de souci.
Bonjour,
En fait c'est le conseiller Sosh via le chat qui m'a demandé de résilier Free pour que ma ligne soit activée...
J'ai déjà changé plusieurs fois d'opérateur fibre, je n'ai jamais eu ce type de problèmes et j'ai toujours eu une continuité de service.
J'en déduis donc que malgré le SMS m'indiquant que ma ligne est active, celle-ci ne l'est pas et que le problème est à ce niveau là.
Bref, étant donné que je suis toujours activé chez Free j'ai toujours l'options de me rétracter de l'offre Sosh si la solution n'évolue pas, c'est dommage ce n'était pas le but.