Discussion de forum
Dondedom75
21-10-2022Sosheur actif
PLUS DE CONNEXION
Bonjour à Tous Ne sachant plus vers qui me tourner je me permets de vous solliciter pour faire avancer mon dossier. Depuis mon signalement d’une panne internet le 29 août 2022 auprès de mon fournis...
Myrielle_
10-01-2023Webconseiller
Bonjour Dondedom75,
Comme convenu, je reviens vers vous pour faire le point sur l'avancée des réparations de votre ligne. Suite à l'Expertise contradictoire, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
Myrielle
- Dondedom7510-01-2023Sosheur actif
Bonjour en effet la connexion est rétablit grâce au technicien sfr/xpfibre qui a vérifié la continuité du laser jusqu'à l'armoire de rupture située dans une armoire bien plus en amont de celle habituelle comme quoi...5 mois pour suivre un flux lumineux...
Que comptez vous faire pour le dédommagement ?