Discussion de forum
Réclamation concernant les 200Go de partage de connexion en attendant ma fibre
Bonjour VERGLAS
Il y a eu un manque d'information et je vous prie d'accepter toutes mes excuses au nom de Sosh. Les 200 Go en partage de connexion ne sont proposés que si il y a un retard sur la commande.
Je vous remercie de votre patience en attendant que la fibre soit installée le 15 février.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Discussion close désormais!
J'espère seulement que Sosh renforcera la formation de ses intervenants pour éviter ce genre de situation.
Bonne suite à toutes et tous. :ClinDoeil:
Top Sosheur
Même avec un autre opérateur votre ligne fibre aurait été activé sous plusieurs jours pas du jour au lendemain.
Merci pour votre message Stephrem85. J'avais parfaitement compris qu''il y aurait un délai (comme pour tout abonnement d'ailleurs) et c'est la raison pour laquelle je demandais comment je pouvais avoir internet en attendant ce laps de temps, car je pensais que mon abonnement commençait au moment de la souscription. Il semblerait que l'abonnement commence à l'installation. On verra bien quand on recevra la facture.
Très cordialement.
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J'espère seulement que Sosh renforcera la formation de ses intervenants pour éviter ce genre de situation.
Bonne suite à toutes et tous. :ClinDoeil: