Discussion de forum
MarineSimonC
31-03-2023Apprenti sosheur
Réseau Orange non détecté
Bonjour, Nous sommes nouveau client Sosh (Livebox 4, ADSL). Nous avons reçu en ce début de mois de mars l’a box et le sms de branchement ce lundi. Lors du branchement (qui est correct car le mêm...
Nicolas_M
05-04-2023Ancien intervenant Sosh
Bonjour MarineSimonC
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Le technicien indique dans son pré compte rendu, qu'il requiert des moyens humains ou techniques pour finaliser votre dépannage. Il avance la date butoir du 7 avril. Au délà de cette date, si l'intervention n'a pas eu lieu et/ou que vous n'avez pas été recontacté pour reprendre un RDV, nous pourrons alors relancer les équipes techniques de votre secteur.
Nous reviendrons vers vous ici même après cette échéance pour vous faire un retour sur les actions menées.
Niko
MarineSimonC
05-04-2023Apprenti sosheur
Bonjour,
Je ne comprend pas… Quelqu’un passe avant le 7 avril ou le 7 avril comme convenu?
Car accessoirement nous travaillons alors il serait important que nous soyons informés.