Réseau Orange non détecté

[Ben9393]

Bonjour, après avoir reçu le message comme toi je pouvais brancher ma live box, le message « Réseau Orange non détecté, vérifier vos branchements » alors que tout est bien branché.

Pour infos le câble est branché directement en prise murale.

Que puis-je faire ?

[stephrem85]

Bonjour @Ben9393 

qu’indique votre suivi de commande ?

[Ben93931]

Il m’annonce vous pouvez branchez vos équipements, votre Livebox doit être branchée pour que tous vos services soient activés!

[stephrem85]

Dans ce cas appelez le 3976

[Ben93931]

J’aimerais bien mais le numéro est surtaxé, je crois qu’une résiliation sera plus efficace au problème.

[stephrem85]

Le numéro n'est pas surtaxé.

Sinon il faut passer par le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici.