Réseaux Orange non détecté

J’ai contacté et à plusieurs reprises, le chat. Vos équipes ne sont pas capables de me fournir une solution. Je devais être rappelée par un conseiller technique aujourd’hui afin de faire la mise à jour de la Livebox, je n’ai toujours pas été rappelée, le rendez-vous n’a pas été honoré, comme si je n’avais que ça à faire d’attendre chez moi que l’on m’appelle. Je suis extrêmement mécontente du service client, je n’ai jamais connu un processus aussi laborieux, ni fait face à des gens aussi incompétents. Cela fait maintenant un mois que j’ai déménagé, et je suis toujours sans solution Internet. J’espère qu’un dédommagement est prévu et que j’aurai enfin accès à internet dans un avenir proche. J’ai le sentiment qu’on se paye ma tête depuis le début de cette histoire.