Discussion de forum
Résiliation impossible en ligne
Bonjour Anonymous
si vous avez un contrat chez Orange il faut contacter le 3900 ou le forum orange pas le forum sosh.
Bonjour Anonymous,
Je suis Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous répondre.
Vous voulez procéder à une résiliation c'est bien cela ?
je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Bonjour,
Je souhaite résilier un contrat. Mais la résiliation en ligne est impossible "Service client indisponible".
le E-chat mène à cette même page.
Je n'ai trouvé AUCUN moyen d'avoir un conseiller au téléphone.
Merci par avance de votre aide.
Merci de votre conseil. Cela ne fonctionne malheureusement pas...
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h