Discussion de forum

Avatar de boubaca
boubaca
Apprenti sosheur
10-11-2018
Résolu

Rendez-vous Fixé, Technicien aux abonnés absents, pas de nouvelles depuis...

Bonjour, Un rendez vous pour l'installation de la fibre à mon domicile à été fixé pour le 27 octobre. Le technicien SCOPELEC ne s'est jamais présenté et n'a pas eu non plus la courtoisie de me préven...
  • Avatar de Steph_M
    12-11-2018

    Bonjour boubaca 


    Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne journée

    Stéphanie

  • Avatar de Matthieu_R
    14-11-2018

    Bonjour boubaca


    Le rendez-vous du 27/10 a été annulé car vous n'étiez pas joignable pour le confirmer. Nous avons tenté de vous joindre à nouveau le 6 novembre, sans succès.


    J'ai dépose une nouvelle demande de rappel, j'ai vérifié le numéro de contact et c'est bien celui que vous nous avez communiqué. Je vous invite à répondre à toute sollicitation téléphonique afin de pouvoir reprendre rendez-vous.Ce rappel aura lieu cet après-midi ou demain.


    Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.


    Matthieu

  • Avatar de boubaca
    14-11-2018
    Bonjour,
    Je suis un peu étonné, car la veille à 19h j'ai confirmé le rendez vous avec le technicien. Par ailleurs, je vous signale avoir changé mon numéro de contact qui est dorénavant 06 83 03 40 85.
    Cordialement