Rendez vous non honoré

[Maria1957]

Bonjour

J'avais un rendez-vous technicien pour installer la fibre le 16, il a appelé pour me dire qu'il ne pouvait pas venir et m'a redonner un rendez-vous le 18, là il n'est pas venu et n'a pas appelé, j'ai fait le chat et là on m'a dit que je serai contactée par les services techniques et là non plus pas d'appel !!

Je ne sais plus qui contacter. Merci de votre aide

[stephrem85]

Bonjour @Maria1957 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Maria1957]

Bonjour

Je vais surtout résilier mon contrat et voir ailleurs !! 

[Caroline_S]

Bonjour @Maria1957,

Votre installation Fibre est-elle finalisée?

Caroline

[Maria1957]

Bonjour

Non, une conseillère m'a dit qu'avant vendredi j'aurais un RV, hors rien du tout .

[Caroline_S]

Bonjour @Maria1957,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé:

Caroline