Discussion de forum
Yoyo marge de bruit et débits (upload surtout), salves d’erreurs, etc depuis des années.
Bonjour,
ça fait plusieurs années que ma ligne est très capricieuse, depuis son passage en VDSL.
Au tout début, j’avais environ 40/12 mb/s et c’était plutôt stable (après un nettoyage des branches mortes), il me semble pendant plusieurs mois. Puis la ligne a fini par synchroniser à des débits supérieurs.
Très rapidement sont arrivées des crises, ou la connexion n’était pas stable (multiples désynchronisations), avec des resynchronisation à environ 400kb/s d’upload (download aléatoire), et ça a fini par se stabiliser à environ 20/6 mb/s (DLM?) pour remonter à 40/12 mb/s et enfin presque 60/18 mbs/s.
En fait c’est un peu toujours ce scénario : quand la ligne est à 40/12, il peut se passer plusieurs semaines/mois de stabilité. Puis inexorablement, elle remonte vers 60/15, et c’est à ce moment là que surviennent des salves d’erreurs en pagaille (voir screenshot, j’ai bricolé un suivi avec munin) et des désynchros / resynchronisations avec un upload à moins de 500 kb/s (c’est le cas en ce moment, et c’est insupportable).
Il y a plusieurs mois, je me suis rapproché au plus prêt de l’arrivée FT, en remplaçant une espèce de dérivation un peu sale par une prise DTI. La box est directement branchée au DTI désormais (mais ça m’arrange pas du tout), pour essayer de comprendre ce qu’il se passe.
Finalement, tout ce que j’ai décrit reste identique. La ligne a toujours ce comportement très aléatoire, avec des moments où ça va mieux.
Un technicien pourrait-il me contacter ici directement pour envisager une intervention sur place ? Je présume que tout ce qui est de l'autre côté du DTI n'est pas à ma charge n'est-ce pas ? (ça traverse un mur extérieur, et ça arrive sur le PC FT, suspendu au dessus de la rue)
(désolé, le graphe noise est pas exploitable, à cause d'une valeur extrèem qui a tout écrasé. Il faudraut que je vois du côté de Munin, mais j'ai pas le temps de m'y pencher, et je n'ai pas Windows, donc pas de LiveboxInfo).
EDIT : je n'arrive pas à uploader des screenshots. jpeg ou png, ça affiche du vide une fois le message envoyé.
EDIT 2 : finalement mes images sont passées
9 Réponses
Stats LB après quelques heures de fontionnement, sachant que degrouptest dit : Votre ligne téléphonique vous donne accès à un débit théorique de 39,8 Mb/s en VDSL2 et 18,2 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur xxxxx, mesure un total de 668 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (668 m).
[quote]Résultats extraits avec tkPyDLB version 0.19d le 23/08/2020 à 18:05:37
Device Info
Manufacturer : Sagemcom
ManufacturerOUI : 289EFC
ModelName : SagemcomFast5360_MIB4
Description : SagemcomFast5360_MIB4 Sagemcom fr
ProductClass : Livebox 4
SerialNumber : NQ18111XXXXXXXX
HardwareVersion : SG_LB4_1.1.3
SAH_Version : v1.0.41
SoftwareVersion : SG40_sip-fr-3.73.12.1_7.21.3.1
RescueVersion : SG40_sip-fr-3.73.10.1
ModemFirmwareVersion :
HardwareVersion 2 :
SoftwareVersion 2 : g0-f-sip-fr
EnabledOptions :
SpecVersion : 1.1
ProvisioningCode : HASH.XXXX.XXXX
Device_UpTime : 17575
Démarrée depuis le : 23/08/2020 13:12:42
Démarrée depuis : 0j 4h 52mn 55s
FirstUseDate : 0001-01-01T00:00:00Z
ManufacturerURL : http://www.sagemcom.com/
Country : fr
ExternalIPAddress : 86.193.XX.XX
DeviceStatus : Up
NumberOfReboots : 2[---]
WAN Status
LinkType : vdsl
LinkState : up
MACAddress : 28:9E:XX:XX:XX:XX
Protocol : dhcp
ConnectionState : Bound
LastConnectionError : None
IPAddress : 86.193.XX.XX
RemoteGateway : 86.193.XX.XX
DNSServers
DNS 1 : 81.253.149.10
DNS 2 : 80.10.246.3
IPv6Address : 2a01:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
IPv6DelegatedPrefix : 2a01:XXXX:XXXX:XXXX::/XX
VLAN ID : 832
MTU : 1500WAN DHCP infos
SubnetMask : 255.255.255.0
DHCPServer : 80.10.XX.XX
LeaseTime : 259200
LeaseTimeRemaining : 241685
DHCP_Uptime : 17515
WAN_Uptime (jhms) : 0j 4h 51mn 55s
DSCPMark : 48
PriorityMark : 6
CheckAuthentication : True
AuthenticationInformation : dhcpliveboxfr250
ResetOnPhysDownTimeout : 90
RetransmissionStrategy : 4000 8000 16000 32000 64000 128000 -1 0
RetransmissionRenewTimeout : -1
SentOption : 60,61,77,90
ReqOption : 1,3,6,15,28,51,58,59,90,119,120,125Infos du compte WAN
Nom : fti/XXXXXXX
Password : Non trouvé[---]
Téléphonie IP
Name : SIP-Trunk
Enable : Enabled
Protocol : DHCP
Encapsulation :
InterfaceId : 832
Interface : primdata
PhysInterface : VDSL
Name : H323-Trunk
Enable : Disabled
Protocol : Unknown
Encapsulation :
InterfaceId :
Interface :
PhysInterface :Etat des protocoles VoIP
Etat SIP : Up
Activation SIP : Enabled
Numéro d'annuaire SIP : +334XXXXXXXX[---]
Etat Wi-Fi
Fréquence : 2.4GHz
SupportedBands : 2.4GHz
OperatingStandards : bgn
Channel : 12
AutoChannelEnable : False
SSID : kyanXXXX
SSID visible : True
BSSID : 28:9e:XX:XX:XX:XX
WEPKey :
PreSharedKey :
KeyPassPhrase : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ModeEnabled : WPA2-Personal
MACFiltering : Off
WPSEnable : True
WPSSelfPIN : XXXXXXXX
WPSConfigMethodsEnabled : PushButton,Label,Ethernet
Fréquence : 5GHz
SupportedBands : 5GHz
OperatingStandards : ac
Channel : 48
AutoChannelEnable : False
SSID : kyannine_XXXX
SSID visible : True
BSSID : 28:9e:XX:XX:XX:XX
WEPKey :
PreSharedKey :
KeyPassPhrase : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ModeEnabled : WPA2-Personal
MACFiltering : Off
WPSEnable : True
WPSSelfPIN : XXXXXXXX
WPSConfigMethodsEnabled : PushButton,Label,EthernetWi-Fi partagé
SSID : orange
Status : Deactivated
Enable : False[---]
Etat de la ligne DSL
Statut du lien : Up
LastChangeTime : 58
LastChange : 17518
Durée de la synchronisation : 0 j 4 h 51 m 58 s
Mode de synchronisation : VDSL
ModulationHint : VDSL
DataPath : Interleaved
InterleaveDepth : 0
Profil DSL : 17a
UPBOKLE : 123
Standard utilisé : G.993.2_Annex_B
Firmware Version :Débit et marge au bruit
Descendant
Atténuation : 39.9 dB
Débit de synchronisation : 60773 Kb/s
Débit max de synchronisation : 62215 Kb/s
Marge de bruit : 6.4 dB
Puissance : 145
Montant
Atténuation : 14.4 dB
Débit de synchronisation : 530 Kb/s
Débit max de synchronisation : 561 Kb/s
Marge de bruit : 7.6 dB
Puissance : -57Statistiques de la ligne
ReceiveBlocks : 3243858
TransmitBlocks : 862741
CellDelin : 0
LinkRetrain : 0
InitErrors : 0
InitTimeouts : 0
LossOfFraming : 0
ErroredSecs : 0
SeverelyErroredSecs : 0
FECErrors : 1121460
ATUCFECErrors : 0
HECErrors : 0
ATUCHECErrors : 0
CRCErrors : 0
ATUCCRCErrors : 0[---]
Etat des services TV
IPTVStatus : Available[/quote]
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Sak667
A partir de demain 8h, contactez un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème internet ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que le vignette Démarrez le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aideBonjour,
N'est-il pas possible de traiter directement par message privé, avec un technicien ?
J'ai déjà eu affaire au tchat il y a quelques temps, on perd du temps avec tout un tas de manipulations inutiles, changement de box, etc.RDV téléhponique vendredi avec un expert.
En attendant, exemple du comportement de la ligne aujourd'hui
